МОЕ обучение
Этот экран — не просто точка входа, а ядро всего учебного сценария в мобильном приложении. Именно здесь пользователь возвращается к обучению, находит нужный курс, отслеживает прогресс и просматривает расписание
Моя роль
Продуктовый дизайнер, UX-исследователь
Метрики
CSI, Sticky Factor
Дизайн система
Были использованы существующие базовые компоненты, включая кнопки, поля ввода, цвета, значки, типографика
и иллюстрации
и иллюстрации
До редизайна
Проблема
Мы давно поняли, что этот экран устарел. Со временем в продукте появилось множество функций и дополнительных точек входа, которые не только усложнили взаимодействие с пользователем,
но и препятствовали дальнейшей масштабируемости экрана
но и препятствовали дальнейшей масштабируемости экрана
Цели редизайна
Упростить взаимодействие с главной страницей и сделать возвращение к обучению максимально быстрым и интуитивным. Обновлённый экран должен снижать когнитивную нагрузку, помогать пользователю не теряться в интерфейсе и легко находить нужное — каждый раз, когда он возвращается в приложение
ИССЛЕДОВАНИЕ
Чтобы выявить ключевые проблемы с главным экраном, наша команда проанализировала как количественные, так и качественные данные.
Это помогло нам понять, где пользователи теряются, что их расстраивает, а какие функции остаются незамеченными
Это помогло нам понять, где пользователи теряются, что их расстраивает, а какие функции остаются незамеченными
КАСТДЕВ
Мы провели серию глубинных интервью с пользователями, оценивая восприятие текущей главной страницы и выявляя слабые места интерфейса. Во время бесед изучали не только реакцию на дизайн, но и контекст использования мобильного приложения: когда, где и зачем его открывают, как оно вписывается в повседневную жизнь и чем отличается от опыта во вебе.
Навигация
Большинству пользователей было трудно найти соответствующие курсы и уроки. Они часто отмечали, что экран был загроможден завершенными курсами, что создавало визуальный шум и замедляло процесс доступа к нужным им материалам.
Неэффективность
Неэффективность существующей структуры: функция “Продолжить обучение” часто воспринималась как ненадежная из-за случаев неправильного отслеживания прогресса. Это вынуждало пользователей искать альтернативные пути навигации, увеличивая количество ненужных шагов.
Неиспользуемые элементы
Такие функции, как “Календарь” и “Загруженные материалы”, редко использовались большинством участников. Они сочли эти элементы излишними и предпочли убрать их с экрана.
Количественные данные
Вместе с командой разработчиков мы проанализировали данные, которые помогли выявить основные болевые точки пользователей: этот этап был важным шагом в работе нашей команды, поскольку данные помогли нам сосредоточиться на реальных проблемах,
а не на предположениях.
а не на предположениях.
Sticky Factor
Низкий уровень удержания информации указывал на то, что пользователи не видели смысла в регулярном использовании экрана
CSI
Совместный анализ показал, что пользователи были недовольны навигацией, загроможденностью интерфейса и неактуальной информацией
Исследование конкурентов
Во время конкурентного анализа я увидел, что сильные EdTech-продукты фокусируют главный экран на текущем курсе и убирают всё лишнее из навигации. Это снижает фрустрацию и помогает быстрее вернуться к обучению. Мы решили попробовать применить этот подход у себя и адаптировать под реальные сценарии наших пользователей
ПОИСК решения
Мы искали способ сократить путь пользователя к обучению. Вместо того чтобы оптимизировать каждый отдельный элемент — поиск, прогресс, календарь — мы сфокусировались на самой логике входа в курс. Важно было не просто показать, где продолжить, а убрать лишние шаги между намерением и действием
UX FLOW
UX-flow помог визуализировать, где возникают лишние переходы, и сократить путь до одного-двух кликов. На его основе мы выстроили целевую логику, упростив навигацию и сфокусировавшись на основных действиях. Диаграмма стала основой для обсуждения с командой и подготовки прототипа к UX-тестированию.
Главный курс теперь доступен сразу на главной. Если у студента несколько курсов — он может быстро переключиться между ними через выпадающую шторку. Всё в одном месте, без лишних экранов.
На главной появилась кнопка «Продолжить обучение». Она автоматически ведёт на то занятие, где пользователь остановился, — без лишнего поиска и переходов. Один клик — и ты уже внутри нужного модуля
Точки входа в скачанные, календарь и заметки перенесли на страницу самого курса. Пользователи сначала заходят в курс, а уже внутри ориентируются по нужным разделам
Тестирование
Для проверки гипотез мы использовали комбинированный подход: провели UX-интервью, протестировали кликабельный прототип и проанализировали поведение пользователей через количественные метрики. Такой формат позволил нам увидеть как субъективные впечатления, так и реальные паттерны использования.
UX-тест
После сборки прототипа мы провели UX-тестирование, чтобы проверить ключевые гипотезы и выявить возможные сложности в навигации и восприятии интерфейса. Исследование проходило в формате индивидуальных сессий с 5 участниками, близкими к целевой аудитории. Тестирование помогло проверить, как пользователи воспринимают обновлённую структуру, и ответить на следующие задачи:
Оценить восприятие страницы
Как пользователи воспринимают главную страницу: осознают ли они её функции и цель.
Определить приоритет
Какие действия на домашней странице пользователи считают приоритетными
Оценить переключение курса
Насколько легко пользователи могут перемещаться между различными курсами
Оценить загроможденность интерфейса
Определить какие элементы домашней страницы воспринимаются как избыточные или отвлекающие
РЕзультаты теста
Тестирование подтвердило, что новый главный экран воспринимается как более легкий и понятный. Пользователи интуитивно находили кнопку «Продолжить обучение» и успешно переключались между курсами
РЕЗУЛЬТАТ
Пользователи начали быстрее ориентироваться в платформе и находить свои курсы. Главный курс теперь всегда отображается на основном экране, что упростило точку входа в обучение и сократило время на поиск
Metric Result
Following the redesign of the main screen, we conducted an analysis of key performance metrics to evaluate its impact. The results demonstrated positive growth across all core indicators
