NETOLOGY_MAIN

Нетология 2025

Главная страница

Контекст

Приложение Нетологии начиналось как простой список курсов. За несколько лет появились корпоративные клиенты, маркетинговые активности и новые форматы обучения. Но главный экран приложения оставался тем же: плоский список без структуры и навигации

Цели проекта

Совместно с командой стратегии и владельцами образовательных направлений договорились, что редизайн должен решать четыре задачи

Усиление платформы

Сделать приложение основной точкой входа в экосистему обучения, а не вспомогательным инструментом

Масштабирование для B2B/B2G

Подготовить инфраструктуру под корпоративных и государственных клиентов

Рост вовлечённости

Повысить частоту возвратов и увеличить время, которое пользователь проводит в обучении

Интеграция маркетинга

Встроить баннеры и промо так, чтобы они не мешали основному сценарию

Этап № 1

Исследования

Провел кастдев

Вместе с продакт-менеджером провели серию глубинных интервью. Интересовало не только то, что студентам не нравится, но и зачем они вообще открывают

Главная страница

Карточки «Продолжить занятия» ведут куда попало

Иногда в пройденный урок, иногда в начало модуля. Пользователи перестали ей доверять и ищут нужный урок вручную

Прогресс ни о чем не говорит

Полоса есть, но непонятно сколько пройдено и сколько осталось. Быстро оценить своё состояние в курсе нельзя

Курсы свалены в одну стопку

Нет сортировки, нет разделения. Найти курс, за который заплатил это отдельная задача

Скачанные и календарь — холодные разделы

Пользователи не зоходят в скачанное и календарь, так как нужн они логически оторваны от курсов

Главная страница

Карточки «Продолжить занятия» ведут куда попало

Иногда в пройденный урок, иногда в начало модуля. Пользователи перестали ей доверять и ищут нужный урок вручную

Прогресс ни о чем не говорит

Полоса есть, но непонятно сколько пройдено и сколько осталось. Быстро оценить своё состояние в курсе нельзя

Курсы свалены в одну стопку

Нет сортировки, нет разделения. Найти курс, за который заплатил это отдельная задача

Скачанные и календарь — холодные разделы

Пользователи не зоходят в скачанное и календарь, так как нужн они логически оторваны от курсов

Что говорят пользователи

??

Сделать приложение основной точкой входа в экосистему обучения, а не вспомогательным инструментом

Подготовить инфраструктуру под корпоративных и государственных клиентов

Встроить баннеры и промо так, чтобы они не мешали основному сценарию

Проанализировали метрики

Параллельно смотрели аналитику: CSI и Sticky Factor&. Данные из обоих источников сложились в одну картину: приложение открывают, но до урока добирается меньше половины

Этап № 2

Формирование гипотез

Гипотеза №1

Главная как настраиваемый хаб. Если дать несколько точек входа и возможность настроить экран под себя — пользователь будет быстрее находить нужное и чаще возвращаться. Маркетинговые баннеры можно скрыть, чтобы не мешали

Гипотеза №2

Хаб со статичным баннером. Та же структура, но верхняя часть отдана под акцентную зону для коммуникаций. Компромисс между навигацией и маркетингом — и потенциально можно развить до сторис

Гипотеза №3

Главная вокруг календаря. Если сделать планирование главным сценарием — у пользователей появится привязка ко времени и причина возвращаться. Никакой кастомизации, строгая структура, статусы курсов на первом уровне

Этап № 3

Валидация гипотез

UX тест главной страницы

Прототип первой гипотезы проверяли на 7 респондентах. Прототип позволил проверить общую логику и иерархию экрана:как пользователи ориентируются, считывают приоритеты и переходят к ключевым действиям.

Впечатление о странице

№ 1

№2

Правильно определили, что за страница

7/7

5/7

Нашли точку входа в другие разделы приложения

7/7

5/7

Сочли удобным сортировку блоков

7/7

5/7

Виджет расписания

№ 1

№2

Нашли этот виджет

7/7

5/7

Правильно предположили как работает этот виджет

7/7

5/7

Подтвердили, что этот виджет им необходим в обучении

7/7

5/7

Виджет уведомлений

№ 1

№2

Нашли этот виджет

7/7

5/7

Правильно предположили как работает этот виджет

7/7

5/7

Подтвердили, что этот виджет им необходим в обучении

7/7

5/7

Виджет последней активности

№ 1

№2

Нашли этот виджет

7/7

5/7

Правильно предположили как работает этот виджет

7/7

5/7

Подтвердили, что этот виджет им необходим в обучении

7/7

5/7

UX тест страницы курса

Прототип первой гипотезы проверяли на 7 респондентах. Прототип позволил проверить общую логику и иерархию экрана: как пользователи ориентируются, считывают приоритеты и переходят к ключевым действиям

Виджет последней активности

№ 1

№2

Нашли этот виджет

7/7

5/7

Правильно предположили как работает этот виджет

7/7

5/7

Подтвердили, что этот виджет им необходим в обучении

7/7

5/7

Выводы

Вариант №1 победил по всем показателям: пользователи быстрее ориентировались, точнее находили нужные блоки и выше оценили экран — 8,8 против 7,1. Взяли его за основу без структурных изменений.